COMUNICACIÓN ASERTIVA - APLICACIONES SINCRÓNICAS Y ASINCRÓNICAS

 

1. COMUNICACIÓN ASERTIVA 

2. COMUNICACIÓN SINCRÓNICA Y ASINCRÓNICA

2.1. COMUNICACIÓN SINCRÓNICA

Ocurre cuándo las personas interactúan entre sí coincidiendo en el tiempo. Por ejemplo: una videollamada.

Ventajas: velocidad, inmediatez, más cercanía y mayor profundidad. 

Desventajas: Incompatibilidad horaria, menor productividad y burnout (agotamiento mental cuando te sientes emocional, física o mentalmente exhausto por sobre carga de trabajo). 

2.2 COMUNICACIÓN ASINCRÓNICA

Ocurre cuándo las personas intercambian la información de forma diferida en el tiempo, no hay coincidencia temporal entre el mensaje que se envía y la respuesta que se recibe. Por ejemplo: el correo electrónico.

Ventajas: mejores respuestas, mayor flexibilidad, compatible con varias zonas horarias y documentar la información. 

Desventajas: lentitud en la comunicación, hay personas que olvidan responder, menos conexión e interpretación errónea.